Garantia de Equipamentos: A garantia dos equipamentos comercializados pela Electro dB, é de 2 anos para o consumidor final e de 1 ano para empresas.

Garantia de Acessórios: Os artigos caracterizados como componentes ou acessórios de equipamentos têm 6 meses de garantia, após a data da venda.

1. Todos os produtos por nós comercializados estão sempre garantidos contra defeito de fabrico pelo período legal a partir da data da factura.

2. Todas as peças violadas, alteradas ou danificadas por negligência de manuseamento ou instalação não usufruem de qualquer garantia pelo que o respectivo custo será suportado pelo cliente

Reclamações e Devoluções

Direito à resolução do contrato: Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de resolver o contrato no prazo máximo de 14 dias. Para tal, o artigo terá de se encontrar na embalagem original e exactamente nas condições em que foi vendido. Será necessário apresentação do documento comprovativo de venda.

As reclamações só serão atendidas quando devidamente fundamentadas e desde que entregues na ElectrodB até 14 dias úteis imediatos à data de entrega das mercadorias.

A aceitação por parte do cliente da nossa factura, guia de transporte ou remessa pressupõe a aceitação integral das presentes condições de venda.

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